Om os

Rito.dk er en online-shop med salg af garn- og hobbyartikler startet i januar 2014. Vi har kontor og lager på Gyrovej i det sydlige Skive. Som online garnbutik beskæftiger vi 23 ansatte på fuldtid. Desuden har vi flere dygtige unge, som efter skoletid hjælper os på daglig basis. Flere af medarbejderne har erfaring med drift af webshops.

Vi har den rette viden til at drive en seriøs og sikker e-handel. Denne ekspertise har vi kombineret med mange års erfaring og passion inden for strik, hækling og hobby. Medarbejderne arbejder som et stærkt team, der altid er klar til at give vores kunder den bedste service. Vi svarer på de forskellige spørgsmål, du evt. måtte have, uanset om det gælder garnkvalitet, opskrifter eller e-handel.

Som online garnbutik arbejder vi efter tre gyldne principper:

Den bedste kundeservice er vigtig hver gang (Se vores Trustpilot-score her).
Vi vil sælge de billigste varer på nettet (Vi har prisgaranti - Læs mere her).
Vareleveringen skal komme inden for den lovede leveringstid.

Gå på opdagelse i vores store udvalg af billigt garn, strikkepinde, hæklenåle, opskrifter eller tilbehør til strik og hækling. Du er velkommen til at følge os på vores Facebook side her.

Prisvindende webshop

Rito.dk er en virksomhed som fra start har haft stor fokus på udvikling af både medarbejdere og forretningen som helhed. Vi har fra dag et haft et ønske og et mål om at give den aller bedste kundeoplevelse.
Allerede 2 år efter at vi sendte de første nøgler garn afsted, modtog vi en flot 2.plads i kategorien "Brugernes Favorit", og sidenhen er det blevet til flere flotte priser:

2016 - 2.plads "Brugernes Favorit"
2017 - 2.plads "Bedste BtC-virksomhed med online omsætning på 3-30 mio."
2018 - 3.plads "Bedste BtC-virksomhed med online omsætning under 50 mio."
2019 - 1.plads "Bedste BtC-virksomhed med online omsætning under 50 mio."
2.plads "Brugernes Favorit"

I 2019 modtog Rito.dk desuden en af de fornemmeste priser i branchen, nemlig "Guldprisen".

Formanden i guldjuryen udtalte i den forbindelse følgende om Rito.dk:

”Rito er en fortjent vinder i en benhård konkurrence, for virksomheden udviser en særlig evne til at koble købmandskab og digitalisering sammen. De holder virksomheden agil og er ikke bange for forandring. De følger deres skarpe strategi til punkt og prikke, de har fået gang i eksporten og samtidig leverer de bare en fuldstændig eminent kundeservice.”

Det var en meget stor dag for hele Rito-teamet.

Bedst som vi ikke troede, at det kunne blive meget større, blev vi i september måned 2019 og september måned 2020 tildelt en Børsens Gazelle for vores flotte vækst.

Kontakt

Vi kan fanges på både telefon (+45 78 77 21 21) og via mail (Kontakt os her).

Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig alle hverdage fra 8.00 - 18.00.

Reklamationsret, afhentning af bestilte varer og returadresse

Nedenfor finder du returadressen og vores normale åbningstider. Herfra kan du også afhente forudbestilte varer. Vi gør opmærksom på, at der ikke foregår salg fra adressen. Kom først, når du har modtaget en mail om, at dine varer er klar til afhentning.

Hos Rito.dk har vi indført 365 dages returret. Såfremt varen er intakt og i ubrugt stand, ikke lugter af røg, mados eller er blevet udsat for fugt, bliver varen refunderet. Læs mere om vores 365 dages returret her.

Rito ApS
Gyrovej 1
7800 Skive

Normale åbningstider for afhentning - kun hverdage: